Despachos y costos

Los despachos en Santiago se realizan a través de La Cima.

Todos los despachos a regiones se realizan a través de Chilexpress. 

El costo de envío* dependerá del monto de compra. 

• Compras superiores a $70.000: Envío gratis.
• Compras inferiores a $70.000: 
  • Zona Norte (XV, I, II): $8.000.
  • Zona Sur (XI, XII): 9.000.
  • Resto de regiones: $4.900.

*Este cobro se realizará al finalizar la compra.

El plazo de despacho es de 72 horas una vez realizado el pago. No se consideran dentro de estos tiempos los días sábados, domingos y festivos. 

En caso que la entrega sea fallida por no encontrar moradores en la dirección indicada, se reprogramará el despacho. En este caso el cliente deberá cancelar el costo de envió por reprogramación, aunque el valor de la compra es superior a los $70.000.

Las direcciones de despacho aceptadas dependerán de las restricciones impuestas por Chilexpress. Te invitamos a conocerlas en www.chileexpress.cl

Puedes utilizar el número de Orden de Transporte (OT) para hacerle seguimiento a tu envío en chilexpress.cl.

Tiempos de envío

Una vez recibido el correo “Su pedido ha sido completado” los tiempos de entrega son los siguientes: 

• 48 a 72 horas en Región Metropolitana. 
• Hasta 1 semana para otras regiones.